东乌旗不动产登记中心以便民利企为目标,简化工作程序、持续优化营商环境、提高办事效率和服务质量,真正践行“我为群众办实事”,推动不动产登记便民利民工作落到实处。
一是在办证大厅放置《东乌旗不动产登记服务中心公开服务承诺书》及《不动产登记收费标准》,向社会公众承诺办结时限、承诺清正廉洁,遵纪守法、承诺规范收费行为、承诺提升便民举措,并公开监督投诉电话,虚心接受社会各界群众对中心的工作提出宝贵的意见和建议并对中心工作人员的工作进行监督;
二是在办证大厅醒目处放置举报箱,收集窗口办理业务群众对不动产登记的意见和建议,注重倾听群众心声,关注群众需求,在听取群众意见和建议的基础上,不断提升不动产登记业务水平,提高不动产登记服务质量。
三是在办证大厅粘贴《不动产登记服务满意度调查表》,更好地了解群众对东乌旗不动产登记服务窗口的感受和建议,从而为群众提供更加优质、便利、满意的服务。
作者:东乌旗自然资源局