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一是简化业务环节,减少登记业务项。针对抵押贷款和按揭贷款相关业务问题,不动产登记中心将预购商品房预告登记和抵押权预告登记两项业务合二为一,原来需要到2个部门办理,3此申请的抵押登记业务,现在到一个部门申请即可完成全部办完,经过简化业务环节,让群众少跑腿。
二是特殊人群特殊办理。针对60岁以上、孕妇等特殊人群及特殊情况开辟现场办理绿色通道“特事特办”,对行动不便的孤寡老人、残障人士、行动不便人员提供帮办、代办、电话预约上门服务,限时办结,全面提升服务层次。
三是针对争议问题采取现场及时解决和讨论处理并重。切实做到依法办事不推脱,用心办事不散漫,务实办事不忽悠,高效办事不懈怠,不让任何难题成为业务开展的“拦路虎”,帮助办事人提前了解办事流程和需要提供的材料,减少办事群众多跑路的情况,收费项目及标准公开透明,确保不动产统一登记规范高效运行。
作者:太仆寺旗自然资源局